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职位月薪: 3k-6k
岗位职责 1. 负责新开户用户的实时回访工作,包括但不限于(开户回访确认,满意度问卷,产品使用问卷,客户经理服务以及平台使用体验等),日均回访量180/户; 2. 在保证话务品质的前提下,提高呼出效率及业务水平,提升客户服务满意度; 3. 完成上级安排交办的其他工作 任职要求 1、年龄要求:18-30周岁以内(可接收实习生) 2、中专、大专及以上学历 3、有较强的沟通表达能力,应变能力强,普通话标准 工作时间 7*24小时,排班倒休,月休6-8天,出勤不低于176/时/月 薪资待遇 试用期(6个月):底薪2000+餐补200+全勤300+绩效0-1000+=3500-3800 转正期:底薪2300+餐补200+全勤300+绩效0-1000+=3800-4000 班次早班:8-17和9-18,晚班:13-22/14-23/18-24,大夜:22-8 备注:1、加班不区分全职还是临时20元/小时; 2、晚班22点/23点下班班次每个补助10元; 3、晚班到24点下班,每个补助30元; 4、夜班22:00-08:00,2个(含)以内每个补助30元,≥3个,每个补助50元; 其他福利待遇 1. 转正之后正常缴纳社保(五险),实习生正常缴纳商业保险 2. 提供住宿(200元/月),水电费平摊3. 节假日福利,水果日,季度生日会等4. 晋升空间 一线客服--班长-质检-培训-主管
岗位职责 1. 负责新开户用户的实时回访工作,包括但不限于(开户回访确认,满意度问卷,产品使用问卷,客户经理服务以及平台使用体验等),日均回访量180/户; 2. 在保证话务品质的前提下,提高呼出效率及业务水平,提升客户服务满意度; 3. 完成上级安排交办的其他工作 任职要求 1、年龄要求:18-30周岁以内(可接收实习生) 2、中专、大专及以上学历 3、有较强的沟通表达能力,应变能力强,普通话标准 工作时间 7*24小时,排班倒休,月休6-8天,出勤不低于176/时/月 薪资待遇 试用期(6个月):底薪2000+餐补200+全勤300+绩效0-1000+=3500-3800 转正期:底薪2300+餐补200+全勤300+绩效0-1000+=3800-4000 班次早班:8-17和9-18,晚班:13-22/14-23/18-24,大夜:22-8 备注:1、加班不区分全职还是临时20元/小时; 2、晚班22点/23点下班班次每个补助10元; 3、晚班到24点下班,每个补助30元; 4、夜班22:00-08:00,2个(含)以内每个补助30元,≥3个,每个补助50元; 其他福利待遇 1. 转正之后正常缴纳社保(五险),实习生正常缴纳商业保险 2. 提供住宿(200元/月),水电费平摊3. 节假日福利,水果日,季度生日会等4. 晋升空间 一线客服--班长-质检-培训-主管
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