北京中信银行大堂经理招聘-河北人才网

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联系人：北京中联开发人力

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职位描述

1岗位职责：1、负责在营业前完成设备(含对公设备)、环境等检查工作，填写巡检表；2、接待客户大堂经理应主动迎接进店客户(含对公客户)询问客户需求，对客户进行相应的业务引导；3、业务咨询耐心、准确地解答客户的业务咨询，客户分流根据柜面工作情况，及时进行疏导分流，减少客户等候时间；4、维持秩序维持正常的营业秩序，密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全；5、特色服务厅堂特色服务的准备、提供和推广工作，满足客户差异化服务需求，提升客户满意度；6. 客户转介识别客户层级，提供优质化服务，在服务的同时关注客户的业务需求，转介目标客户至理财经理、服务经理等人员提供相应服务；7.业务辅刃具有还营资质的人员需协助网点业务办理，开展业务铺助办理(含对公业务)工作，减少客户等候时间；8.营业结末后完成对设备、环境等的检查工作，并填写当天巡检表，收集整理当日的特殊信息，并反馈至厅堂主管。岗位要求：1、本科以上学历，2.具有良好的个人品质和职业道德，遵纪守法，爱岗敬业，无违法违规违纪不良记录；3.积极乐观，身心健康，责任心强，具有一定的学习能力和营销能力；4.形象较好，亲和力较强，服务意识较强。工作地点就近分配大堂经理：薪资福利待遇：五险一金，双休（调休）节假日福利，带薪年假，薪资保底5000+无责提成=6000—8000，爱岗敬业，有较强的服务意识和奉献精神；遵纪守法，吃苦耐劳，具有全局观念和团结合作精神； 2、有相关工作经验者优先； 3、年龄要求：年龄18周岁以上； 4、无违法违纪记录； 5、身体健康。